В частности, послепродажное обслуживание включает в себя систему помощи и удаленной помощи, которая позволяет даже удаленно отслеживать любую ситуацию, которую клиент не может решить самостоятельно.

Именно поэтому мы можем предложить нашим клиентам:

• постоянное взаимодействие с рекламациями по любым вопросам, предложениям и указаниям, касающимся производства;
• поддержка в процессе роста, особенно в компаниях, которые впервые входят в этот сектор;
• помощь по телефону и удаленная помощь для диагностики неисправностей и решения любых проблем, возникающих при использовании системы;
• прямые вмешательства для технической помощи на площадке завода в течение 24/36 часов (в зависимости от логистики);
• сервис запасных частей с хорошей скоростью реагирования;
• в отделе обслуживания запасных частей только опытный и эффективный персонал;
• склад запчастей постоянно пополняется.